Nous privilégions des fleurs cultivées en Suisse dès que la saison le permet. Nous travaillons directement avec des producteurs locaux et complétons notre sélection avec des variétés européennes lorsque certaines fleurs ne sont pas disponibles en culture suisse. La saisonnalité reste au cœur de notre démarche. Tous nos produits sont transparents sur la provenance des fleurs. Elle peut être vérifié directement dans la composition de la fiche produit.

Nos bouquets sont réalisés à la main avec des fleurs fraîches et de saison. Par conséquent, de légères variations de couleurs, de formes ou de variétés peuvent apparaître. Nous respectons toujours le style, les teintes et l’esprit de la composition présentée.

Oui. Lors de votre commande, vous pouvez sélectionner une date de livraison parmi les options disponibles. Nous faisons toujours le maximum pour respecter la date choisie.

Nous livrons en Suisse. Selon la région et le type de produit, les délais peuvent varier. Les informations précises apparaissent au moment de la commande.

Si le destinataire est absent, le transporteur peut laisser le colis dans un endroit sûr ou contacter le destinataire selon les informations disponibles. Il est important de fournir des indications de livraison précises. En cas de nouvelle tentative de livraison, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer.

La durée de vie dépend des variétés et des conditions de conservation. En général, un bouquet frais se conserve entre cinq et dix jours. Pour prolonger la fraîcheur, nous recommandons de recouper les tiges, de changer l’eau régulièrement et de placer les fleurs à l’abri de la chaleur et du soleil direct.

Nous proposons des solutions florales régulières pour les entreprises ainsi que des demandes personnalisées pour des particuliers. Pour toute demande spécifique, il suffit d’utiliser le formulaire de contact et nous reviendrons vers vous avec une proposition adaptée.

Oui, vous pouvez ajouter un message lors de votre commande. Nous l’imprimons et le joignons au bouquet sans mention de prix.

Nous faisons le maximum pour limiter le plastique et privilégier des matériaux d’emballage plus responsables. Notre objectif est de protéger les fleurs pendant le transport tout en réduisant l’impact environnemental.

Les fleurs étant des produits périssables, elles ne peuvent pas être retournées. En revanche, si vous constatez un problème de qualité à la réception, contactez-nous rapidement avec des photos afin que nous puissions trouver une solution.

Pour toute question, demande spéciale ou besoin d’aide, vous pouvez nous écrire via le formulaire de contact du site. Nous répondons dans les plus brefs délais.